包裝設計的變化

 

　　無論是購物形式、商品展示形態(tài)，還是消費者的購買行為，網(wǎng)上購物與實體店購物均大相徑庭，兩者商品的包裝設計自然也有很大不同。

 

　　設計方向不同

 

　　消費者在實體店購物時，往往通過商品的包裝進行選擇，因此要求包裝在保證保護性能的前提下，以促銷功能為主，對包裝設計中的視覺元素（圖形、色彩、文字及其構成形式）都有嚴格的要求，旨在通過優(yōu)秀的包裝設計來激發(fā)消費者的購買欲。網(wǎng)購包裝則不然，在網(wǎng)購模式下，所售商品通過詳盡的文字以及細節(jié)全面的圖片展示出來，消費者可以自行獲知商品的相關信息，甚至還可與賣家通過網(wǎng)絡對欲購商品進行咨詢，獲取更詳盡的信息。這里，消費者關注的是商品自身的實用功能，對其包裝的要求只限于能夠保證商品安全到家。因此，網(wǎng)購商品的包裝設計重點在于網(wǎng)上的商品展示設計以及流通過程中的安全設計。

 

　　陳列展示設計不同

 

　　通常消費者在百貨商場、超市購物時，看到的都是貨架上展示的具有包裝形態(tài)的商品，且商品的正面圖像會面向消費者，因此商品包裝的正面一般設計得簡單明了，吸引消費者眼球。消費者可以通過具體的商品陳列和外包裝上的信息了解商品，也可以將商品拿在手中反復查看，進行比較、選擇和購買。網(wǎng)購模式下，商家通過網(wǎng)頁上商品或商品包裝各個角度的圖片，把商品的細節(jié)展現(xiàn)給消費者。而且，當消費者搜索某種商品時，不同商家的同類商品往往會排列在同一頁面上，每件商品只能有展示一張圖片的機會，只能依賴單幅圖片吸引消費者的視線。商品包裝呈現(xiàn)在網(wǎng)上的效果實際上是印刷效果、電子效果與攝影效果的綜合反映，因此基于網(wǎng)絡銷售的商品包裝，在設計時還要考慮其經(jīng)過攝影處理后置于電腦屏幕上陳列展示時的效果。

 

　　另外，某些商品圖片在網(wǎng)頁上陳列展示時，會因為網(wǎng)頁分辨率的限制而模糊不清，致使消費者對商品某些細節(jié)無法及時了解。精明的網(wǎng)店商家就把商品放大了的效果置于網(wǎng)頁上，更利于消費者了解商品。為了方便消費者查看商品實物，傳統(tǒng)商品包裝常常采用透明包裝、開窗式包裝等。網(wǎng)購商品因為大量直接展示實物圖片，其包裝就不必要這樣設計。基于同樣的理由，傳統(tǒng)包裝設計中使用商品實物攝影圖片作為主畫面的設計方法，在網(wǎng)購包裝設計中也將失去意義。這一變化，將會使網(wǎng)購商品的包裝造型與傳統(tǒng)包裝造型在視覺效果上形成極大的差別。

 

　　客戶體驗不同

 

　　網(wǎng)購包裝設計要考慮的因素很多。網(wǎng)店比傳統(tǒng)實體店更有依靠回頭客獲得發(fā)展的優(yōu)勢。傳統(tǒng)實體店往往由于地域、時間的限制而無法服務于某些希望再次消費的客戶，如旅游點、車站、碼頭等地的商店較少有回頭客。而網(wǎng)店不受時間和地點的限制，只要消費者建立了對網(wǎng)店的好感，就有可能成為回頭客并能影響眾多網(wǎng)購消費者。要想讓消費者建立對網(wǎng)店的好感，包裝設計的作用不可忽視。因此，鼓勵再次消費對于網(wǎng)店的業(yè)務拓展非常重要。例如，在網(wǎng)購商品的包裝中放上一張小小的感謝卡、優(yōu)惠卡、歡迎光臨卡等，會讓消費者心里頓感溫暖，也會提升對商品及網(wǎng)店的印象。

 

　　包裝材料的變化

 

　　為保證網(wǎng)購商品經(jīng)過長途跋涉最終安全地運輸?shù)较M者手中，網(wǎng)購包裝應足夠堅固，防止在運輸過程中發(fā)生包裝破裂、內(nèi)容物漏出、散失；防止因擺放、摩擦、震動等作用或因陽光、氣壓、氣溫變化而引起商品的損壞或變質；防止傷害操作人員或污染運輸設備、地面設備及其他物品。因此，網(wǎng)購商品的包裝材料除了要適應網(wǎng)購包裝的性質、狀態(tài)和重量外，還要整潔、干燥，沒有異味和油漬；包裝外表面不能有凸出的釘、鉤、刺等，還要便于搬運、裝卸和擺放。因此，網(wǎng)購包裝除了其結構要更加合理，所用包裝材料的選擇也要考慮很多因素，除了商品的原始包裝外，會根據(jù)快件商品尺寸、重量和特性選擇適宜的外包裝及填充物。